一、缺乏醫(yī)院高層管理人員的支持與參與

　　管理層對流程管理理念的認(rèn)識和支持是流程管理實施成敗的關(guān)鍵。由流程管理部門推動難以實現(xiàn)目標(biāo)，流程相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人和流程執(zhí)行者都應(yīng)該參與到流程管理之中，有利于貫徹流程改進和優(yōu)化的思想。

　　二、醫(yī)院組織和人員對改革的抗拒

　　流程的變化可能會影響人員崗位的設(shè)立，加之醫(yī)護人員對流程認(rèn)知程度缺乏，易導(dǎo)致他們對改革產(chǎn)生抵抗和恐懼現(xiàn)象。流程改革的成與敗都取決于醫(yī)院組織內(nèi)部。因此，流程管理活動實施前需要加強流程管理理論的宣傳和學(xué)習(xí)，加深護理人員對流程的理解，并加強對護士的培訓(xùn)與考核，嚴(yán)格落實制定好的護理流程，避免流程流于形式，將“以病人為中心”落到實處。

　　三、有待持續(xù)性改進

　　持續(xù)改進是流程管理的靈魂。流程管理是為客戶（患者）需求而設(shè)計的，醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理因而這種流程會隨著內(nèi)外環(huán)境的變化而被優(yōu)化，更強調(diào)流程管理是一種系統(tǒng)化的、持續(xù)的、不斷提升的過程。因此，必須在醫(yī)院內(nèi)創(chuàng)造一種改革文化氛圍，使流程改革活動能夠持續(xù)進行下去。