少數(shù)患者病情重、治療時間長、或療效不顯著、疾病的折磨等導(dǎo)致心理失衡和心中忿忿不安，表現(xiàn)為固執(zhí)、偏激、情緒急躁，稍不如意就出現(xiàn)情緒激動，摔打藥品、用具及拒絕治療、拒食、哭鬧，甚至謾罵醫(yī)務(wù)人員。此時病人心里是非常痛苦的，需要別人的體貼、關(guān)懷和照顧及幫助。對待病人絕對不能嫌棄，要表現(xiàn)出極好的耐心和寬容，加強感情溝通及有效的疏導(dǎo)，在言行中做到莊重、大方、誠懇、自然，減少病人醫(yī)學`教育網(wǎng)搜集整理對醫(yī)務(wù)人員的猜疑，搏得病人的好感，積極配合治療，以早日康復(fù)。