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受金融海嘯影響,各國紛紛推出經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃,醫(yī)藥行業(yè)自然也不例外。當(dāng)然,想要確保計(jì)劃有效,營(yíng)銷人員先得把握國人的消費(fèi)文化。
最近一段時(shí)間,很多營(yíng)銷人士抱怨受金融危機(jī)影響,營(yíng)銷越來越難做了。但是在不少企業(yè)銷售受到影響的情況下,部分企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)?nèi)阅苣鎰?shì)穩(wěn)步上升,由此可見,即使是在金融危機(jī)的大背景下,顧客的消費(fèi)神經(jīng)還是有可能被刺激到的。
當(dāng)營(yíng)銷的價(jià)值超越產(chǎn)品本身時(shí),其中就附帶了更多的附加值。不醫(yī)醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理斷地提升產(chǎn)品附加值的行為,我們通常將它歸為文化營(yíng)銷范疇。當(dāng)前中國的醫(yī)藥營(yíng)銷領(lǐng)域已經(jīng)超越了單純“價(jià)格戰(zhàn)”的層面,即將出現(xiàn)的會(huì)是一場(chǎng)文化營(yíng)銷大戰(zhàn),想要贏得這場(chǎng)大戰(zhàn)的勝利,就必須尊重中國的營(yíng)銷文化。
物美價(jià)廉≠貪便宜
當(dāng)中國漸漸從落后大國蛻變成強(qiáng)國,口袋日益豐盈的中國人不再一味地節(jié)儉,有醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理一句深入人心的廣告語充分顯示了中國消費(fèi)者目前的消費(fèi)心理:“只選對(duì)的不選貴的。”中國人消費(fèi)觀念中的首要關(guān)注已經(jīng)從價(jià)格跳躍到了品質(zhì),所以藥品營(yíng)銷才會(huì)出現(xiàn)“產(chǎn)品低價(jià)無人問津,提價(jià)反而暢銷”的現(xiàn)象。
精挑細(xì)選≠真挑剔
中國人幾乎都有完美情節(jié),反復(fù)比較、精挑細(xì)選是一種很常見的消費(fèi)習(xí)慣,但這并不醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理說明他們有多么挑剔,他們只是想在自己可以選擇的范圍內(nèi)找到盡可能無瑕疵的產(chǎn)品而已。實(shí)驗(yàn)證明,中國消費(fèi)者在只有唯一選擇的時(shí)候,大部分人都不會(huì)放棄購買,他們通常只是想要滿足自己選擇的欲望而已。因此,在產(chǎn)品的堆頭陳列上滿足中國人需要挑選的消費(fèi)心理取得了不俗的效果。
健康最重要
在健康專家一針見血的語錄中,我們不得不承認(rèn):如果財(cái)富是無數(shù)個(gè)“0”,那么健康才是“0”前面的那個(gè)“1”。中國人已醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理經(jīng)意識(shí)到,健康才是生覆蓋最重要的事情,只有真正能給人們帶來健康的產(chǎn)品才是真正的大利益,才會(huì)獲得消費(fèi)者的青睞。因此,劣藥、假藥這些有損健康的垃圾將會(huì)成為歷史,越來越成熟、專業(yè)的消費(fèi)心理讓中國人懂得從哪些渠道購買優(yōu)質(zhì)的藥品,以及怎樣識(shí)別優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
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