高效管理:護士長加班才是負責?
怎樣才是一個合格的護士長?是天天加班到深夜?還是要無時無刻不出現(xiàn)在醫(yī)院每個人的視線里?護士長作為醫(yī)院管理的中堅力量,在科室要發(fā)揮自身的領頭作用,奉獻精神必不可少。但是,是否加班加點就是盡職盡責的代名詞呢?醫(yī)學教育網(wǎng)小編有一些看法,和大家聊一聊。
加班工作只是時間維度的衡量指標,與產(chǎn)出不一定呈正比;而親力親為的事其他護士也能完成,但并非人人都是護士長。護士長的價值體現(xiàn)應該更多體現(xiàn)在高效率進行管理工作中。
護士長的“長”體現(xiàn)在管理上,而管理是目標導向的。一個高瞻遠矚的護士長一定是清楚醫(yī)院的長期目標和短期目標的。我們指標經(jīng)過行政區(qū)域-醫(yī)院級-科室-護士個體層層下放,短期目標是由長期目標分解而來的,護士長可以培養(yǎng)自己的洞見力,探尋目標的實際意義。把視野放遠,做好月計劃和季度計劃,明確工作重心,在科室里提前部署,尤其可以避免上級突發(fā)檢查時的手忙腳亂。
盡管是小小的會議也應當有明確的后續(xù)行動計劃,明確被指派的任務、參與護士的職責和時間范圍,如果是長期任務應當有專人負責,并且明確問責對象,必要時在晨會上討論跟蹤,針對任務完成失敗給出明確后果。管理,就是讓他人做事的藝術,簡單來說就是合理授權。
擬定行動計劃,明確責任人,事后與責任人保持溝通,建立問責機制,讓整個護理團隊的工作變得規(guī)范而又高效。
許多任務雖然看起來與護士長工作密切相關,但是護士長不妨進一步思考,這件事情是否非護士長做不可?經(jīng)濟學中有一種成本叫機會成本。護士長將精力投入到瑣碎而不必要的事情中是有很大的機會成本的,其代價不僅僅是時間,因為你本可以做其他更有價值的事情。
總之,一個大任務是可以劃分許多任務界限的,擁有火眼金睛的護士長要能抓住最為重要的環(huán)節(jié),遵循“二八”原則,把80%的精力投入到那20%的任務中去,即把時間用在刀刃上。
加班加點的護士長可能是個好護士,但不一定是合格的護士長。護士長應該是有能力的領導者,統(tǒng)籌安排、運籌帷幄,既讓手下的護士輕松高效地工作,同時自己也不必加班加點才能完成任務?,F(xiàn)在還不是護士長的護士也先學起來吧,下一個護士長就是你!
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