1、什么樣的數(shù)字照片符合上傳標(biāo)準(zhǔn)？

標(biāo)準(zhǔn)證件照片，JPG或JPEG格式，大小30K以上，白色或紅、藍(lán)背景，像素大于300*215，照片清晰。

2、什么情況下需要上傳照片？

新注冊、已經(jīng)注冊但未上傳照片或上傳照片但不符合相關(guān)要求的，需要重新上傳照片。

1、網(wǎng)上支付成功，但報名系統(tǒng)顯示還未完成報名？

可能是由于網(wǎng)絡(luò)或其他因素導(dǎo)致支付平臺支付信息無法返回網(wǎng)報系統(tǒng)。首先請核查銀行卡是否扣款成功，若確實扣款，請記錄支付訂單號，聯(lián)系當(dāng)?shù)厝耸驴荚嚈C(jī)構(gòu)進(jìn)行支付記錄核對。

2、使用支付寶時，點擊【支付】進(jìn)入支付寶系統(tǒng)出現(xiàn)【錯誤代碼ILLEGAL_EXTERFACE】，無法進(jìn)行支付？

支付寶公司解釋發(fā)生這種情況原因是報名電腦相關(guān)設(shè)置引起的，報考人員可換其它電腦登錄系統(tǒng)進(jìn)行支付。

1、什么情況下需要進(jìn)行用戶注冊？

不管新、老報考人員，凡是首次使用此系統(tǒng)的報考人員都必須先進(jìn)行用戶注冊，注冊成功后才能進(jìn)行上傳照片、報名等后續(xù)操作。也就是說注冊庫中存在的已注冊過的報考人員可直接登錄系統(tǒng)，進(jìn)行后續(xù)操作。2013年開始首次使用此系統(tǒng)進(jìn)行報名而未進(jìn)行注冊的報考人員也需先行注冊。

2、考生注冊后，發(fā)現(xiàn)證件號或者姓名填寫錯誤，如何修改？

如報考人員報名后未支付考試費用的，可使用正確的證件號和姓名重新注冊報名；已支付費用的，請聯(lián)系當(dāng)?shù)厝耸驴荚嚈C(jī)構(gòu)。

1、如何修改報名信息？

報考人員在報名信息確認(rèn)前可以修改報名信息，在考試狀態(tài)流程圖點擊“信息維護(hù)”進(jìn)行修改操作。如果報名信息已經(jīng)確認(rèn)，報考人員不可自行修改報名信息。

2、對報考成績有效期大于1年的考試，非首次報考考生報考時如何操作？如何查看已通過科目？

報名時系統(tǒng)會自動檢查報考考生是否為首次報考，如為非首次報考考生，系統(tǒng)自動獲取其檔案信息。報考科目的右側(cè)將顯示在有效期內(nèi)已通過科目的通過時間。