1 責(zé)任意識 有責(zé)任心才是做好工作的前提。工作上的“心”（責(zé)任心）到位，即捧著一顆心來，在班用 心去做，不夾私心離班，這樣專“心”之致，就能做好護(hù)理工作。

2 平等意識 護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護(hù)士對待 病人采用平等的觀念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時時處處與病人平等相處，護(hù)士 不能有居高臨下之感。在病房里護(hù)士是相對固定的，病人是流動的，選擇住院的權(quán)力在病人 手里， 若把護(hù)士比作主人， 那么病人就可比作客人。 護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主 便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢？首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人 一樣熱情地招待每一位病人， 力爭使病人感覺到主人待客熱情、 隨和， 服務(wù)周到。 做到這些， 主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上，護(hù)士應(yīng)該做到“說話輕，走路輕，操作輕”， 護(hù)士的工作對 象是一個活生生的生命，平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別， 但在人格上與健康人是一樣的、平等的。

3 朋友意識 以朋友的態(tài)度待病人，不是護(hù)理工作上的庸俗哲學(xué)，而是處理好護(hù)士與病人之間關(guān)系的 高層次溝通，我們?nèi)粘Ｗo(hù)理工作能夠做到，卻沒有引起足夠的重視，很少有護(hù)士能真正做到 待病人如朋友，也很少有人能真正領(lǐng)悟到護(hù)理工作中的“朋友意識”的價值所在，即使是領(lǐng)悟 到其中的意義，也因與“不能增分文酬金”而棄之。我們認(rèn)為，護(hù)理工作中的朋友意識不是可 有可無的，它是高質(zhì)量護(hù)理的不可忽略的一環(huán)，有了這種意識并在這個意識驅(qū)使下工作，不 僅工作效果好，使病人放心，還能做好“令人頭痛”的病人的思想工作。這是現(xiàn)代整體護(hù)理的 內(nèi)在要求， 是新形勢下護(hù)士應(yīng)備的素質(zhì)， 因為人是有感情的動物， 朋友意識就是感情的凝煉、 升華。

4 親人意識 在朋友意識的基礎(chǔ)上，護(hù)士與病人之間的關(guān)系再升華，就會形成親情感，彼此都會萌發(fā) 出親人意識。 這種親人意識是護(hù)士與病人工作關(guān)系上溝通的最高層次。 護(hù)士與病人沒有血緣 關(guān)系，但如果護(hù)士把病人看作是自己的親人結(jié)果會怎樣呢？護(hù)士在思想上樹立親人意識，把 年紀(jì)大的病人看作是自己的長輩， 把年齡與自己相仿的病人看作自己的兄弟姐妹， 把年齡幼 小病人看作自己的孩子， 護(hù)理時感覺就不同， 操作中每一具體細(xì)小的動作都會考慮到是否對 病人有利，對操作技能的要求就會更高醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理。