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問(wèn)題索引：

一、【問(wèn)題】醫(yī)患關(guān)系有哪些特征？

二、【問(wèn)題】影響醫(yī)患關(guān)系的主要因素有哪些？

三、【問(wèn)題】醫(yī)患關(guān)系需要遵循哪些道德原則？

具體解答：

【解答】

（1）社會(huì)因素對(duì)醫(yī)患關(guān)系的影響

醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的需要，醫(yī)療保健供需矛盾突出。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益之間產(chǎn)生了矛盾。

（2）醫(yī)務(wù)人員的因素對(duì)醫(yī)患關(guān)系的影響

部分醫(yī)生受傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)模式的影響，把患者僅僅看成是一個(gè)純生物的人，認(rèn)識(shí)不到心理、社會(huì)環(huán)境因素對(duì)疾病的影響和在疾病診治中的作用。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員由于受拜金主義思潮和社會(huì)不正之風(fēng)的影響，不注意自身的醫(yī)德修養(yǎng)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)自身的權(quán)益。有的醫(yī)務(wù)工作人員不是精益求精，而是不鉆研業(yè)務(wù)，不求上進(jìn)，不更新知識(shí)，滿足于一知半解，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。

（3）患者方面的因素

有些病人只顧自己的健康利益，對(duì)醫(yī)生不信任，不顧客觀實(shí)際和可能，滿足不了要求就與醫(yī)方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。患者道德修養(yǎng)的高低，對(duì)于醫(yī)患關(guān)系有著重要影響。

（4）管理方面的因素

有些醫(yī)院出現(xiàn)管理指導(dǎo)思想的錯(cuò)位，過(guò)多地強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益，忽視甚至不講社會(huì)效益，管理思想錯(cuò)位。有些醫(yī)院管理制度存在缺陷，各項(xiàng)管理機(jī)制不健全，制度不夠完善，方法欠科學(xué)，管理人員的素質(zhì)不高。

三、【問(wèn)題】醫(yī)患關(guān)系需要遵循哪些道德原則？

【解答】

（1）醫(yī)患平等關(guān)系：醫(yī)患關(guān)系平等，是指醫(yī)患之間要彼此尊重、以誠(chéng)相待、平等相處，這是醫(yī)患關(guān)系中應(yīng)遵循的最重要道德原則。

（2）醫(yī)患團(tuán)結(jié)關(guān)系。

（3）醫(yī)患互助關(guān)系：醫(yī)患互助關(guān)系要求醫(yī)患雙方在診治過(guò)程中互相幫助，彼此提供有利條件、提供方便。

（4）醫(yī)患友愛(ài)關(guān)系。

全科主治醫(yī)師考試：《答疑周刊》2019年第35期

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