護理質量評價方法：

　　（一）建立質量管理的機構

　　質量管理和評價要有組織保證，落實到人。在我國醫(yī)院一般是在護理部下設立質量督導科（組）或質量管理委員會。質量督導科（組）是常設機構，配備1～3名高年資護理人員；質量管理委員會是臨時機構，一般由護理部主任（副主任）領導，各科室護士長參加，分項（如護理理論、臨床護理、文件書寫等）或分片（如門診、手術室等）檢查評價。多采用定期自查、互查互評或上級檢查方式進行。院外評價經常由上級衛(wèi)生行政部門組成，并聯(lián)合各醫(yī)院評價組織對醫(yī)院工作進行評價，其中護理評審組負責評審護理工作質量。

　　（二）加強信息管理

　　應注意獲取和應用信息，對各種信息進行集中、比較、篩選、分析，從中找出影響質量的各種不同因素，再從整體出發(fā)，結合客觀條件做出指令，然后進行反饋管理。

　　（三）采用數(shù)理統(tǒng)計方法發(fā)現(xiàn)問題

　　建立反映護理工作數(shù)量、質量的統(tǒng)計指標體系，使質量評價更具有科學性。醫(yī)學教|育網搜集整理在運用統(tǒng)計方法時，應按照統(tǒng)計學的原則，正確對統(tǒng)計資料進行邏輯處理。

　　（四）常用的評價方式

　　常用的評價方式有同級評價、上級評價、下級評價、服務對象評價（滿意度）、隨機抽樣評價等。

　　（五）評價的時間

　　評價的時間可以定期，也可以不定期。定期檢查可按月、季度、半年或一年進行，由護理部統(tǒng)一組織全面檢查評價；不定期檢查評價主要是各級護理人員、質量管理人員深入實際，隨時按質量管理的標準進行檢查評價。