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1、體現(xiàn)了現(xiàn)代營銷理念。
產品價值大小不是由生產者決定,而是由顧客裁決。企業(yè)必須從整體產品角度認識產品價值,考慮如何增加產品價值以贏得競爭優(yōu)勢。
2、使企業(yè)認識到消費者接受產品的滿意程度,既取決于每一層次,又取決于整體組合效果。
產品質量高低不僅體現(xiàn)在其核心產品使用價值的大小上,而且體現(xiàn)在其形式產品能否滿足消費者在心理和精神上的某種需求,體現(xiàn)在其附加產品能否給消費者提供安全、周到的服務。