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質(zhì)量評(píng)估和改進(jìn)
由于許多醫(yī)院不愿采納全面質(zhì)量管理的模式控制醫(yī)療質(zhì)量，l992年JCAH0提出另外一個(gè)新的管理概念一質(zhì)量評(píng)估與改進(jìn)，它實(shí)際上是將質(zhì)量保證和全面質(zhì)量管理這兩個(gè)概念結(jié)合在一起，突出強(qiáng)調(diào)質(zhì)量不只是測(cè)量的結(jié)果。而是一個(gè)不斷改善的系統(tǒng)過(guò)程。
質(zhì)量評(píng)估與改進(jìn)強(qiáng)調(diào)組織中的領(lǐng)導(dǎo)作用，領(lǐng)導(dǎo)者必須設(shè)定組織工作的目標(biāo)，明確組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)，積極參與和支持質(zhì)量保證工作，不是簡(jiǎn)單的交給組織中某一部門(mén)去負(fù)責(zé)。
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