護(hù)理缺陷安全管理：一切不符合護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象都屬于質(zhì)量缺陷醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)搜集整理，在護(hù)理工作中，由于各種原因?qū)е铝钊瞬粷M意的現(xiàn)象與結(jié)果發(fā)生，或給病人造成損害統(tǒng)稱為護(hù)理質(zhì)量缺陷。護(hù)理質(zhì)量缺陷表現(xiàn)為：護(hù)理糾紛、差錯(cuò)、事故。

　　護(hù)理安全管理措施：

　　1.管理者應(yīng)高度重視缺陷管理護(hù)理部設(shè)專人負(fù)責(zé)管理，護(hù)理部主任是缺陷管理的第一責(zé)任人。客觀看待護(hù)理缺陷，通過護(hù)理缺陷管理完善各項(xiàng)護(hù)理制度，保障護(hù)理安全。出現(xiàn)護(hù)理缺陷，首先積極采取補(bǔ)救措施，使損失降至最低。

　　2.成立護(hù)理缺陷管理組織護(hù)理部成立護(hù)理缺陷管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)對全院出現(xiàn)的護(hù)理缺陷進(jìn)行分析、討論，提出改進(jìn)措施及處理意見，每月召開一次缺陷討論分析會(huì)?？剖页闪⑷毕莨芾硇〗M，負(fù)責(zé)科室護(hù)理缺陷管理。

　　3.建立護(hù)理缺陷管理制度、建立護(hù)理缺陷報(bào)告制度。發(fā)生一般護(hù)理差錯(cuò)，當(dāng)事人應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告護(hù)士長，必要時(shí)報(bào)告科主任、主管醫(yī)生，護(hù)士長了解情況后在48小時(shí)內(nèi)報(bào)告科護(hù)士長。并在一周內(nèi)填寫《護(hù)理缺陷報(bào)告表》，上報(bào)護(hù)理部。發(fā)生疑似護(hù)理事故或較嚴(yán)重的護(hù)理糾紛時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)立即報(bào)告護(hù)士長、科主任、主管醫(yī)生，積極采取補(bǔ)救措施，同時(shí)護(hù)士長報(bào)告護(hù)理部。逾期未按上述程序處置，作隱匿不報(bào)處理，凡經(jīng)舉報(bào)查實(shí)，將追究護(hù)士長及當(dāng)事人的責(zé)任。建立分析、討論制度。發(fā)生缺陷3天內(nèi)病區(qū)組織召開護(hù)理缺陷討論分析會(huì)，分析發(fā)生原因和管理上的漏洞，制定整改措施，提出處理結(jié)果，護(hù)理部根據(jù)科室報(bào)告進(jìn)行分析。對嚴(yán)重問題立即進(jìn)行調(diào)查，查明原因后，根據(jù)情況處理，有些問題需立即召開護(hù)士長會(huì)議進(jìn)行通報(bào)，提出防范措施，杜絕類似情況發(fā)生；對一般問題每月將問題匯總、分析、護(hù)士長會(huì)議通報(bào)；每年對年度護(hù)理安全情況進(jìn)行全面匯總分析，制定完善各項(xiàng)制度。

　　4.規(guī)定護(hù)理缺陷獎(jiǎng)懲對護(hù)理缺陷隱匿不報(bào)的護(hù)士長，根據(jù)事件程度要進(jìn)行處理。對當(dāng)事人隱匿不報(bào)者，一經(jīng)檢舉查實(shí)，要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。對于當(dāng)事人一般問題由科室處理，嚴(yán)重問題由護(hù)理缺陷管理委員會(huì)討論決定。對于防止缺陷的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。