體檢中心護士培訓:
1.程序培訓
體檢者入院后,介紹入住環(huán)境、體檢流程及注意事項。另外,還包括附加項目檢查前準備和注意事項的宣教;異常結(jié)果通知的培訓;指導??七M一步就診的培訓。
2.知識培訓
健康教育是體檢中心護士的重要職責,通過培訓,使護士盡快進入健康教育者的角色。
?。?)健康理論知識的培訓
主要內(nèi)容有:糖尿病、高血脂、高血壓、心血管疾病的流行病學;代謝綜合征的診治和預防;健康生活方式(清淡飲食、戒煙限酒、規(guī)律的鍛煉、控制體重)等。
?。?)??萍膊≈R的培訓
根據(jù)護士對??浦R的了解程度,由護士長和體檢中心帶教擬定??浦R培訓計劃。主要內(nèi)容有:糖尿病的預防;高血壓、心血管疾病的防治;頸椎病和腰背痛的防治;鼾癥的防治;消化系統(tǒng)常見疾病;泌尿系統(tǒng)常見疾?。粙D科常見疾?。粔毫Φ膽獙头潘莎煼ǖ膽玫?。
3.技能培訓
良好的溝通技巧和優(yōu)質(zhì)的服務可以使體檢者有賓至如歸的感覺,熟練的操作技能可以提高體檢者對我院的信任程度,授課技能和頸椎保健操的培訓,更可以實現(xiàn)健康教育和傳播者的角色。
(1)溝通交流技巧和禮儀的培訓
由護士長和體檢中心帶教收集整理禮儀資料,結(jié)合醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務課程,制定出《體檢中心護士禮儀規(guī)范》。內(nèi)容包括接待來訪者禮儀,入院宣教禮儀,引導體檢禮儀,保密禮儀,電話禮儀,禮貌親切的有聲語言和準確適時的態(tài)勢語言在工作中的良好運用。
(2)操作技能的培訓
正確測量血壓、身高、體重、腰圍,計算體重指數(shù);正確有效實施真空采血、床邊指測血糖;熟悉一般病癥的處理程序等。
(3)其他
講課技能和頸椎保健操技能的培訓。