質(zhì)量改進(jìn)與評(píng)估:
于許多醫(yī)院不愿采納全面質(zhì)量管理的模式控制醫(yī)療質(zhì)量,l992年JCAHO提出另外一個(gè)新的管理概念——質(zhì)量評(píng)估與改進(jìn),它實(shí)際上是將質(zhì)量保證和全面質(zhì)量管理這兩個(gè)概念結(jié)合在一起,突出強(qiáng)調(diào)質(zhì)量不只是測量的結(jié)果。而是一個(gè)不斷改善的系統(tǒng)過程。質(zhì)量評(píng)估與改進(jìn)強(qiáng)調(diào)組織中的領(lǐng)導(dǎo)作用醫(yī)學(xué)/教育/網(wǎng)搜集整理,領(lǐng)導(dǎo)者必須設(shè)定組織工作的目標(biāo),明確組織內(nèi)部結(jié)構(gòu),積極參與和支持質(zhì)量保證工作,不是簡單的交給組織中某一部門去負(fù)責(zé)。

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