臨床實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量改進(jìn)是一個(gè)持續(xù)的過程，旨在提高檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性、可靠性和及時(shí)性。常用的質(zhì)量改進(jìn)方法包括但不限于以下幾個(gè)方面：
1. 建立和完善質(zhì)量管理體系：依據(jù)ISO 15189等國際標(biāo)準(zhǔn)建立適合自身發(fā)展的質(zhì)量管理體系，確保從樣本接收、處理、檢測到報(bào)告發(fā)放的每一個(gè)環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài)。
2. 實(shí)施全面質(zhì)量管理（TQM）：強(qiáng)調(diào)全員參與和全過程控制，通過持續(xù)改進(jìn)流程來提高服務(wù)質(zhì)量。這包括定期進(jìn)行內(nèi)部審核與外部評(píng)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。
3. 開展質(zhì)量控制活動(dòng)：利用室內(nèi)質(zhì)控、室間質(zhì)評(píng)等方式監(jiān)控檢測過程的穩(wěn)定性及準(zhǔn)確性，確保結(jié)果的一致性和可追溯性。
4. 加強(qiáng)人員培訓(xùn)和技術(shù)更新：定期組織技術(shù)人員參加專業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育，提升其業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平；同時(shí)引進(jìn)新技術(shù)新方法，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
5. 優(yōu)化實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)（LIS）: 利用信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化采集、處理與分析，減少人為錯(cuò)誤，加快報(bào)告出具速度，并為質(zhì)量管理提供決策支持。
6. 強(qiáng)化客戶滿意度調(diào)查：定期收集并分析服務(wù)對象對實(shí)驗(yàn)室工作的意見和建議，作為質(zhì)量改進(jìn)的重要參考依據(jù)之一。
7. 建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制：識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，采取預(yù)防措施降低不良事件發(fā)生的可能性，保障患者安全。
8. 推行持續(xù)改進(jìn)文化：鼓勵(lì)員工積極提出改進(jìn)建議，并將其納入日常工作中，形成良好的持續(xù)改進(jìn)氛圍。