在口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師與患者進(jìn)行咨詢的過程中，可能會遇到多種心理障礙，這些障礙可能會影響患者的溝通效果和治療依從性。了解并識別這些心理障礙對于提高診療質(zhì)量具有重要意義。
1. 焦慮：這是最常見的心理障礙之一?；颊呖赡芤驗閷κ中g(shù)或治療過程的未知感到害怕，擔(dān)心疼痛、出血或者治療后的效果不佳等，導(dǎo)致出現(xiàn)緊張不安的情緒。
2. 恐懼：與焦慮相似但程度更重，有些患者對看牙醫(yī)本身就有強(qiáng)烈的恐懼感，這種情緒可能會嚴(yán)重干擾正常的診療活動。
3. 抑郁：患有抑郁癥的患者可能表現(xiàn)出興趣減退、精力下降等癥狀，在接受口腔治療時也可能缺乏積極性和配合度。
4. 不信任：部分患者由于以往不愉快的就醫(yī)經(jīng)歷或是對醫(yī)療行業(yè)存在誤解，會對醫(yī)生的專業(yè)能力產(chǎn)生懷疑，不愿意充分表達(dá)自己的癥狀或需求。
5. 否認(rèn)態(tài)度：有的患者可能因為害怕面對健康問題而選擇性地忽視口腔疾病的存在，即使已經(jīng)出現(xiàn)明顯的不適也不愿意前來就診。
6. 依賴心理：部分患者過分依賴醫(yī)生的建議和決策，缺乏主動參與治療計劃的積極性，這在一定程度上也會影響診療效果。

作為口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師，在遇到上述情況時，應(yīng)該耐心傾聽患者的訴求，通過建立良好的醫(yī)患關(guān)系來緩解其負(fù)面情緒，并采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄒ龑?dǎo)患者正視問題、積極參與到自己的健康管理中去。同時也要不斷提高自身溝通技巧和服務(wù)水平，以更好地滿足不同患者的需求。