護(hù)理程序是一種科學(xué)的確認(rèn)問題、解決問題的工作方法和思想方法，是現(xiàn)代護(hù)理工作中最基本的工作方法，它以系統(tǒng)論、基本需要層次論等為理論基礎(chǔ)。

護(hù)理程序包含評(píng)估、診斷、計(jì)劃、實(shí)施和評(píng)價(jià)五個(gè)步驟。評(píng)估是護(hù)理程序的第一步，護(hù)士通過各種方法收集服務(wù)對(duì)象生理、心理、社會(huì)等方面的健康資料，如詢問病史、進(jìn)行身體檢查、查閱相關(guān)記錄等，全面了解服務(wù)對(duì)象的健康狀況。護(hù)理診斷是在評(píng)估的基礎(chǔ)上，對(duì)所收集的資料進(jìn)行分析，確定服務(wù)對(duì)象現(xiàn)存的或潛在的健康問題及原因。制定計(jì)劃則是針對(duì)護(hù)理診斷，設(shè)定預(yù)期目標(biāo)，并規(guī)劃出為達(dá)到目標(biāo)需要采取的護(hù)理措施。實(shí)施階段是按照計(jì)劃執(zhí)行護(hù)理措施的過程，護(hù)士運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能，為服務(wù)對(duì)象提供具體的護(hù)理服務(wù)，如給藥、執(zhí)行治療方案、進(jìn)行健康指導(dǎo)等。評(píng)價(jià)是最后一個(gè)步驟，將服務(wù)對(duì)象的實(shí)際健康狀況與預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，判斷護(hù)理措施是否有效，目標(biāo)是否達(dá)到，若未達(dá)到，需重新評(píng)估、診斷、計(jì)劃和實(shí)施，形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的、循環(huán)的過程。

護(hù)理程序具有綜合性、動(dòng)態(tài)性、決策性和反饋性等特點(diǎn)。它強(qiáng)調(diào)以服務(wù)對(duì)象為中心，以護(hù)理質(zhì)量為核心，有助于護(hù)士提高護(hù)理工作的科學(xué)性、系統(tǒng)性和有效性，為服務(wù)對(duì)象提供全面、整體、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。同時(shí)，護(hù)理程序也促進(jìn)了護(hù)士的專業(yè)成長，提升了護(hù)士的思維能力和解決問題的能力。