眼神交流在護理工作中具有非常重要的作用，它不僅能夠增進護患之間的溝通和理解，還能夠在很大程度上影響患者的治療效果和心理狀態(tài)。首先，通過有效的眼神交流，護士可以更好地了解患者的情緒狀態(tài)和需求。當護士與患者進行面對面的交談時，通過觀察患者的眼神變化，可以及時捕捉到患者的不安、恐懼或焦慮等情緒，從而采取相應的措施給予安慰和支持。

其次，良好的眼神接觸能夠建立信任感，讓患者感受到被尊重和重視。在醫(yī)療護理過程中，患者往往處于弱勢地位，可能會感到無助甚至害怕。此時，護士通過溫暖而堅定的眼神與患者交流，可以有效緩解患者的緊張情緒，增強他們對治療的信心。此外，在進行某些操作（如注射、換藥等）之前，護士用平和的目光注視患者，并以適當?shù)姆绞浇忉尲磳⑦M行的操作及其目的，也有助于減輕患者的恐懼感。

再者，恰當?shù)难凵襁\用還能提高護理工作的效率與質量。在團隊協(xié)作中，護士之間通過眼神交流可以迅速傳遞信息，減少語言上的誤解；對于需要緊急處理的情況，則可以通過非言語信號快速作出反應，保證救治過程的順利進行。

總之，在護理工作中重視并正確使用眼神交流技巧，不僅能夠提升服務質量，還能夠促進護患關系的和諧發(fā)展。