醫(yī)院護理質量缺陷的原因是多方面的，涉及人員素質、管理機制、工作環(huán)境等多個層面。具體來說，可以歸納為以下幾個方面：

首先，護理人員的專業(yè)技能和知識水平不足是一個重要原因。隨著醫(yī)療技術的快速發(fā)展，新的治療方法和技術不斷涌現(xiàn)，如果護士不能及時更新自己的專業(yè)知識和技能，就可能在實際工作中出現(xiàn)操作不當或判斷失誤的情況。

其次，溝通不暢也是一個常見問題。這包括醫(yī)護人員之間、醫(yī)護與患者之間的信息傳遞不準確或者不到位。有效的溝通對于確保治療方案的正確執(zhí)行、患者的病情監(jiān)測以及提高患者滿意度都至關重要。

第三，工作壓力大和人員配置不足也是導致護理質量下降的重要因素。長期處于高強度的工作狀態(tài)容易使護士產生疲勞感，進而影響其工作效率和服務態(tài)度；而當醫(yī)院的人力資源分配不合理時，則可能導致某些科室或時段內護士負擔過重。

第四，管理制度不健全或者執(zhí)行不到位也會對護理質量造成負面影響。例如，缺乏明確的崗位職責劃分、績效考核機制不完善等都會降低員工的工作積極性和責任感。

最后，設備設施老化或維護不當也是影響護理服務質量的一個方面?，F(xiàn)代化醫(yī)療離不開先進設備的支持，如果醫(yī)院在設備采購、使用及保養(yǎng)上存在疏漏，則可能給患者帶來不必要的風險。

綜上所述，提高醫(yī)院護理質量需要從多角度入手，既要注重提升醫(yī)護人員的專業(yè)能力和服務意識，也要加強內部管理和外部監(jiān)督，同時還要不斷優(yōu)化工作環(huán)境和條件。