在藥店上班該怎樣學習?
要有一定的醫(yī)療培訓背景,才會學習的快。即使你不是醫(yī)藥相關專業(yè)畢業(yè)的,只要肯學和勤奮一樣可以很快掌握醫(yī)學教|育網搜集整理。
想熟悉西藥可以買一本藥物手冊,中藥的功能可以買一本中藥藥物手冊,但是千萬不要買很大很厚的專業(yè)字典,因為藥店銷售的是常用藥品,專業(yè)的字典既不方便隨時查閱和攜帶,過于專業(yè)的東西也沒有太大用處。
進入藥店工作的
第一步:熟悉藥品,看看藥店的藥品是怎么分類的什么藥品在什么區(qū)域,記住每個藥品的擺放位置。如果藥店方面給你分管了柜臺那么你就要對自己的柜臺內藥品開始著重熟悉了。
第二步:熟悉每個藥品的單價、商品名和通用名、規(guī)格、功能主治和禁忌癥、儲存條件。按類別熟悉,仔細翻看每個藥品的說明書(包裝被封的說明書看不到就查藥典),同類藥品有著相似的功能和禁忌癥,記憶起來比較方便,要注意的是同類藥品里禁忌癥不同的藥品。熟悉單價是營業(yè)員的基本作業(yè),顧客一問就能隨口準確答。
第三步:提高醫(yī)藥專業(yè)素質,對顧客提出的問題能夠簡單的解答,對顧客敘述的病情能夠做出簡單的判斷及用藥指導(非醫(yī)學類專業(yè)的人學習起來比較困難,因為畢竟少了3-5年的學校教育,)
第四步:學習銷售技巧,很多人把這個做為第二步來用,很危險,在沒有專業(yè)素質做后盾的盲目推銷是拿顧客生命健康為賭注的賭博,七成藥品糾紛都是由此引起的。
做到這里你已經是一個合格的藥品銷售人員了,時間一般要6-12個月以上。














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